Jobs-To-Be-Done: Todo Sobre Este Framework
Imaginemos que tenemos un nuevo producto, que salió al mercado hace relativamente poco. Con lo que conocemos del mercado, estamos listos para encarar una investigación y poder encontrar la forma de posicionarnos mejor. Existen varias tácticas que podemos usar para lograrlo, y una de las más tentadoras es la definición de un buyer persona: Qué tipo de persona compra el producto, qué edad tiene, cuáles son sus intereses y sus costumbres. Pero pensar al buyer persona desde un punto de vista puramente teórico puede ser un error, ya que quien compra se encuentra influenciado por su entorno y sus circunstancias. Cada vez es más importante pensar no solamente en el consumidor en sí, sino también en lo que busca al hacer la compra, e ir más allá de la función principal que cumple un producto. Agregar la metodología jobs-to-be-done a nuestra estrategia puede ayudarnos a optimizar de una manera mucho más eficaz.
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